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HA常见问题集FAQ
Q：ISD-HA双机热备支持那些操作系统？ Q：ISD-HA可以使用哪些盘阵？ Q：使用双机热备需要什么硬件配置？ Q：在双机热备中可以支持那些数据库？ Q：为什么要使用双机热备系统？ Q：在主服务器故障时，备份服务器如何接管？需要多少时间？ Q：使用双机热备如何提高盘阵数据的安全指标？ Q：如何取得ISD-HA的试用版本？ Q：如何申请ISD-HA的正式License？

HA常见问答
Q:	ISD-HA双机热备支持那些操作系统？
A:	现阶段ISD-HA支持的操作系统有WINNT、WIN2K、OPENSERVER UNIX、UNIXWARE、OPENUNIX及各种LINUX平台。
Q:	ISD-HA可以使用哪些盘阵？
A:	ISD-HA具有广泛的兼容性除太科信息全系列产品外，也可以支持市面上常见的所有磁盘阵列。
Q:	使用双机热备需要什么硬件配置？
A:	使用双机热备没有特殊的硬件要求，只需要两台服务器（配置可以不同），每台服务器最少需一片网卡或COM接口。
Q:	在双机热备中可以支持那些数据库？
A:	ISD-HA具有广泛的兼容性，可以支持市面上常见的所有数据库。例如：SQLSERVER、ORACLE、SYBASE、MYSQL、LOTOUS、DB2。
Q:	为什么要使用双机热备系统？
A:	双机容错是计算机应用系统稳定、可靠、有效、持续运行的重要保证，它通过互备的方式解决计算机应用系统的可靠性问题。在一般不使用双机热备情况下，当系统不能正常运行时，我们需要用人工的方法进行故障的认定、分析、恢复及测试。这些都需要花费很长的时间。在这段时间内，系统必须停顿下来以等待恢复，从而给企业带来难以估计的经济损失。使用双机热备情况下，当一台主机出现故障，可及时启动另一台主机接替原主机任务，保证了用户数据的可靠性和系统的持续运行。双机容错的目的在于保证数据永不丢失和系统永不停机，采用智能型磁盘阵列柜可保证数据永不丢失，采用双机容错软件可保证系统永不停机。它的基本架构共分两种模式：双机互备援（Dual Active）模式和双机热备份（Hot Standby）模式。
Q:	在主服务器故障时，备份服务器如何接管？需要多少时间？
A:	所谓双机热备就是两台主机均为工作机，在正常情况下，两台工作机均为信息系统提供支持，并互相监视对方的运行情况。当一台主机出现异常时，不能支持信息系统正常运营，另一主机则主动接管（Take Over）异常机的工作，继续主持信息的运营，从而保证信息系统能够不间断的运行，而达到不停机的功能（Non-Stop），但正常运行主机的负载（Loading）会有所增加。此时必须尽快将异常机修复以缩短正常机所接管的工作切换回忆备修复的异常机。　　切换时机（Take Over）　　 --系统软件或应用软件造成服务器宕机　　 --服务器没有宕机，但系统软件或应用软件工作不正常　　 --SCSI卡损坏，造成服务器与磁盘阵列无法存取数据　　 --服务器内硬件损坏，造成服务器宕机　　 --服务器不正常关机正常状态的双机切换时间为8分钟以下，由于双机切换要有用户的应用系统，这是切换的时间要包括由用户的应用系统启动的时间，一般不高于1分30秒。
Q:	使用双机热备如何提高盘阵数据的安全指标？
A:	在双机热备的环境中磁盘阵列中的数据尤为重要，提高盘阵的安全指标对于双机正常运行具有决定性作用，在双机环境中最好选择双控的磁盘阵列，并且带有缓存电池，采用双路电源（一路为动力、一路为ups）。
Q:	如何取得ISD-HA的试用版本？
A:	请上英捷思科技Home Page: www.nuquark.com里 "下载中心"，下载您需用的试用版本，试用版本有效期为30天。
Q:	如何申请ISD-HA的正式License？
A:	安装ISD-HA完成后进入主菜单的Tool子菜单的License项，将HOST ID的号码抄下，并填入申请表格中，发e-mail sales@nuquark.com 或传真到63100200请写明申请正式License。下载--申请正式icense表格
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